監(jiān)理業(yè)務(wù)外包是家裝行業(yè)提升質(zhì)量管理，創(chuàng)新服務(wù)模式的積極嘗試，但是目前在惠州，第三方監(jiān)管市場還處于起步階段，業(yè)主請監(jiān)管一定要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎選擇。

本文來自菏澤裝飾網(wǎng)

　　咨詢的多　行動的少

　　市民陳先生的房子就是在監(jiān)理的幫助下完成裝修的。因為工作忙，找的又是裝修游擊隊，怕裝修隊開的材料單不實在，所以找了監(jiān)理人員。“更主要的是幫我的房子把關(guān)。”陳先生說，“請監(jiān)理就是花少量的錢買‘放心’。”

　　記者了解到，目前越來越多的業(yè)主有和陳先生一樣的想法，希望有人幫忙監(jiān)督，以達到良好的施工效果。咨詢的人不少，真正下定主意的業(yè)主卻寥寥無幾。一直以來家裝監(jiān)理在“業(yè)主不愛，裝修公司排斥”的尷尬處境中徘徊，掙扎在市場邊緣。

　　說到家裝監(jiān)理，業(yè)主雖然認同其服務(wù)理念，但是動輒幾千元的監(jiān)理費，讓不少業(yè)主望而卻步。業(yè)主方先生說，和裝修公司簽訂了合同，他們就應(yīng)該保證裝修質(zhì)量，再說家裝公司有專門的監(jiān)理人員，裝修公司收取的裝修費也包括了這部分費用，要另外請監(jiān)理，重復(fù)花錢很不劃算。

　　作為被監(jiān)督的一方，裝飾公司往往對家裝監(jiān)理公司本身的資質(zhì)，以及從業(yè)人員的資質(zhì)提出質(zhì)疑，這也正是監(jiān)理公司的軟肋。家裝監(jiān)理提供的是服務(wù)，而非產(chǎn)品，這對從業(yè)人員的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水準(zhǔn)要求很高，而目前家裝監(jiān)理公司本身的贏利能力不足，也很難留住高素質(zhì)的監(jiān)理人才。

　　目前收費尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

　　隨著工作生活節(jié)奏加快，越來越多的人無法兼顧裝修。同時，由于裝修專業(yè)性比較強，有不少業(yè)主看不懂、弄不明的報價細節(jié)，所以越來越多的市民選擇家裝監(jiān)理，為自己的房子把關(guān)。

　　在普通人眼中，家裝監(jiān)理似乎就是對施工工人“指手畫腳”。其實，家裝監(jiān)理人員更專業(yè)的叫法，應(yīng)該被稱為“室內(nèi)裝飾裝修監(jiān)理”，主要監(jiān)理三方面工作。

　　專業(yè)的監(jiān)理工程師工作主要包括三方面：一是幫助裝修業(yè)主考察確定裝修公司，審核確定裝修方案;二是協(xié)助簽訂裝修合同，驗收進場材料，把關(guān)施工工藝，控制施工進度等;三是工程完工驗收后完成監(jiān)理報告。家裝監(jiān)理公司的監(jiān)督和管理就如商品一樣，而直接參與監(jiān)理的工程師決定了該商品的質(zhì)量優(yōu)劣。

　　記者了解到，目前市場上監(jiān)理收費參差不齊，有的按每平方米25元計算，有的按工程造價的5%-9%計算，尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

　　要提醒消費者的是，請監(jiān)理以后并非萬事大吉，業(yè)主最好經(jīng)常與監(jiān)理工程師保持聯(lián)系，并須經(jīng)常到現(xiàn)場查看。有疑問的地方，及時與監(jiān)理工程師溝通，有嚴(yán)重問題時要及時碰頭，三方協(xié)商，及時整改。在分項工程及工程完工時，業(yè)主應(yīng)到現(xiàn)場會同監(jiān)理驗收。為了維護自己的權(quán)益，業(yè)主還應(yīng)在監(jiān)理協(xié)議里加入有關(guān)條款，如監(jiān)理公司負責(zé)監(jiān)理的工地出現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理公司應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任等。