新工藝層出不窮 消費(fèi)者霧里看花 亞克力、玉晶石、晶剛甲、鈦晶面、生物蠟……這類消費(fèi)者一眼看不懂的新名詞在賣場(chǎng)中層出不窮。隨著建材企業(yè)的規(guī)模不斷壯大,各種新材料、新工藝、新技術(shù)不斷應(yīng)用于建材產(chǎn)品中。于是,一些人們?cè)谶^去從未聽說過的專業(yè)術(shù)語便紛紛出現(xiàn)在產(chǎn)品的宣傳單上。專家指出,面對(duì)眾多看不懂的專業(yè)術(shù)語,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦,對(duì)這些術(shù)語所代表的產(chǎn)品性能做出理性判斷。 專業(yè)名詞頻現(xiàn) 辨清功能再出手 近日,不少讀者致電本報(bào),稱他們?cè)谶x購(gòu)建材的時(shí)候,市場(chǎng)會(huì)看到一些他們聽不太懂的專業(yè)“名詞”,而聽了銷售人員的介紹后,也不太清楚這些“名詞”究竟代表著什么。為此,記者走訪調(diào)研了數(shù)家建材賣場(chǎng)中的多個(gè)建材品牌。 ————【市場(chǎng)調(diào)查】———— 功能“名詞”未作主打 上周,記者在多家建材賣場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),由于不少品牌仍處于促銷期間,因此商家展廳門口的宣傳欄均以促銷內(nèi)容為主,一些涉及產(chǎn)品功能、特性等方面的專業(yè)“名詞”并未作為店面銷售的主打。 但在一些衛(wèi)浴、地板等建材產(chǎn)品的展廳內(nèi),記者還是看到了一些從字面上不太容易理解的專業(yè)“名詞”。 例如,不少衛(wèi)浴品牌就在其面盆上貼上了標(biāo)有類似雙晶亮潔釉、高溫微晶抗菌釉、納米自潔釉等標(biāo)簽。而一些地板品牌則在產(chǎn)品展板上貼上了生物蠟、3D面、晶剛甲等標(biāo)簽。記者發(fā)現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者很難通過這些“名詞”立刻判斷出該產(chǎn)品具有哪些特性。 銷售員的解釋基本能懂 “這標(biāo)簽上寫的是什么意思?”面對(duì)記者提出的問題,澳斯曼衛(wèi)浴的銷售人員說:“雙晶亮潔釉就是說產(chǎn)品的釉面特別好,不易掛臟,時(shí)間長(zhǎng)也不會(huì)出現(xiàn)污漬清理不下去的情況。” 安華衛(wèi)浴的銷售人員張小姐說:“高溫微晶抗菌釉是一種高科技,添加了銀離子,經(jīng)過高溫?zé),這樣面盆不滲水、不掛漬。” 銷售人員對(duì)這些“名詞”的解釋雖然并未詳細(xì)說明原理,但作為普通消費(fèi)者,大致可以明白這些名詞是在說釉面,強(qiáng)調(diào)該釉面經(jīng)過高溫?zé),其特性?ldquo;不殘留、易清潔”。 用專業(yè)名詞介紹更直接 “其實(shí)這些名詞只是對(duì)產(chǎn)品某方面性能的描述。”箭牌衛(wèi)浴的銷售員表示,所謂的各種高科技釉面,都是指釉面經(jīng)過了高溫?zé)啤?ldquo;釉面的性能除了與燒制工藝相關(guān),釉料的品質(zhì)也十分重要。” “使用專業(yè)名詞,實(shí)際上是為了突出我們產(chǎn)品的特性。”歐寶地板銷售員曾小姐介紹,生物蠟就是一種涂在地板側(cè)面裸露的基材上的蠟,它能夠阻止外界水分進(jìn)入,是產(chǎn)品的特點(diǎn)之一。 她表示,用簡(jiǎn)單的名詞“生物蠟”來標(biāo)示,突出了產(chǎn)品的特性,并且比用那些含糊其辭的介紹更直觀,更方便消費(fèi)者記憶。 ————【名詞解讀】———— 記者從賣場(chǎng)中收集了部分“名詞”,加以歸納后,將它們所代表的功能特性及其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的辨別方法逐一列出。 ■陶瓷衛(wèi)浴 名詞:雙晶亮潔釉 高溫微晶抗菌釉 納米自潔釉 特性描述:不掛臟、易清潔。據(jù)銷售人員介紹,產(chǎn)品的釉面經(jīng)過高溫?zé),其表面光滑,因此不容易掛臟,而且清潔起來很方便。 專家解讀:挑選衛(wèi)浴產(chǎn)品的關(guān)鍵是釉面。選購(gòu)時(shí)要“一看、二摸、三敲、四比防水”。建議消費(fèi)者挑選在強(qiáng)光照射下表面沒有砂眼和麻點(diǎn)的、陶瓷表面手感細(xì)膩的、敲擊時(shí)聲音清脆的且吸水率較低的衛(wèi)浴產(chǎn)品。 同時(shí),消費(fèi)者還可通過鉛筆試驗(yàn)考察衛(wèi)浴是否易掛臟。選購(gòu)時(shí),用鉛筆在產(chǎn)品表面涂畫,不易上色且容易擦掉的陶瓷產(chǎn)品不易掛臟。 名詞:亞克力材質(zhì) 玉晶石材質(zhì) 特性描述:觸感柔和、無輻射、易清潔。據(jù)帝王潔具銷售人員介紹,亞克力材質(zhì)實(shí)際上是一種有機(jī)玻璃,因此不像陶瓷那樣冰冷,而且硬度高,不易碎。席瑪衛(wèi)浴的銷售人員解釋,玉晶石是一種石材,其密度比陶瓷大,沒有毛細(xì)孔,因此不容易殘留污漬。 專家解讀:目前市場(chǎng)上的潔具通常以陶瓷為原材料,但是這種材質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的優(yōu)劣往往取決于釉面質(zhì)量。 近幾年,部分廠家推出了新型替代材料,這些材料的密度更高,因此不容易漬臟。但也有專家指出,任何材質(zhì)均各有優(yōu)劣,選購(gòu)時(shí)還需權(quán)衡利弊。 名詞:PVC板 聚氯乙烯板 美蠟防水板 特性描述:板材防水性能好。帝王潔具銷售人員表示,其浴室柜為聚氯乙烯板材,與PVC板相比,防水性能優(yōu)越。據(jù)席瑪衛(wèi)浴銷售人員介紹,美蠟防水板與PVC類板材不同,其硬度更大,防水性能更好。但鷹衛(wèi)浴銷售人員則告訴記者,聚氯乙烯就是PVC。 專家解讀:目前市場(chǎng)上常見的浴室柜主要是實(shí)木、PVC類浴室柜。 實(shí)木浴室柜只有經(jīng)過防水處理后,才能應(yīng)用于浴室環(huán)境,否則很容易受潮變形。而PVC類防水板材則是指在密度板或防潮板上吸塑一層PVC材質(zhì),從而強(qiáng)化板材的防水性能。 ■地板 名詞:晶剛甲、鈦晶面 特性描述:耐磨。據(jù)銷售人員介紹,“晶剛甲”、“鈦晶面”是指產(chǎn)品使用了特殊配方的油漆,從而大幅度提升了實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板的耐磨、耐刮擦性能。據(jù)稱,“晶剛甲”耐磨轉(zhuǎn)數(shù)達(dá)到2500轉(zhuǎn),“鈦晶面”達(dá)到5000轉(zhuǎn)以上。 專家解讀:依據(jù)實(shí)木地板國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),實(shí)木地板的漆板表面在漆膜未磨透的情況下,每100轉(zhuǎn)的磨耗小于等于0.15為合格,其中,小于等于0.08g為優(yōu)等。耐磨轉(zhuǎn)數(shù)則主要用來衡量強(qiáng)化地板的耐磨性。 名詞:3D面、仿真面 特性描述:紋理逼真。3D面、仿真面是指強(qiáng)化地板采用了特殊的印刷技術(shù),從而使得木紋顯得更加逼真。據(jù)銷售人員介紹,通常強(qiáng)化地板的紋理是被印刷在紙上,但“3D面”則是用UV漆移印在基層上。 專家解讀:對(duì)于強(qiáng)化地板外觀的要求,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定,產(chǎn)品表面沒有劃痕、壓痕、污斑、鼓泡、缺紙、紙裂、崩邊等缺陷。購(gòu)買時(shí),地板表面的紋理越清晰、自然,其鋪設(shè)效果則越接近于實(shí)木地板。 名詞:生物蠟 特性描述:提升防水性能。生物蠟是指涂在強(qiáng)化地板上的物質(zhì),據(jù)銷售人員介紹,它能夠全面封阻基材毛細(xì)孔,從而避免水汽進(jìn)出,提高防水性能。同時(shí),也能減少甲醛釋放。 專家解讀:通常,地板的側(cè)面是裸露的基層,如果不加處理,則容易吸水,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致地板發(fā)生形變。而在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中,并未對(duì)側(cè)面處理做強(qiáng)制性規(guī)定,而對(duì)地板含水率的規(guī)定是3%-10%。 |